Самая непорядочная из всех фирм в Курске! Кто с вами столкнется, никогда в жизни не будет с вами сотрудничать! Сервис просто ужасный, просрочили сроки доставки на неделю. Привезли окна грязные, подоконники и откосы с вмятинами, сетки порваны, да еще где то потеряли половину. Раза три звонили что приедут ставить. Столько натерпелись - Ужас!
Соглашусь с предыдущим отзывом , так как у меня когда привезли мне окна создалось вообще впечатление что они б/у . Пришлось еще выходной брать на уборку и помывку этого безобразия! О каком Госте вообще можно говорить , в лучшем случае ТУ. Штапики также серые , между подоконником , откосами и окном щели, замазанные силиконом. Если у меня будут зимой проблемы с этими окнами сразу обращусь в суд - пусть эксперты оценят качество такой продукции!!!!
Ставила в компании Биплан окно 4 года назад. Поставили хорошо, откосы сделали отлично. Зимой , когда стало дуть и образовалась наледь - приехали сразу. Отрегулировали. с эти окно все нормально. В этом году решила поставить б.блок и еще одно окно. Такого разочарования после доставки и монтажа я еще не испытывала. Окна ставила недешевые, мультифункциональные стекла. Доставку задержали и привезли в тот день, когда был назначен монтаж. Монтажники приехали раньше доставки. Б.блок и окно оказались все в пыли и грязи, на стеклах отпечатки ладоней. Такое ощущение, что их специально запачкали, чтобы потом мне пришлось долго омывать. Штапики вообще были серого цвета.Недавно застеклила балкон в другой фирме , окна VEKA . Есть с чем сравнить в каком виде должны доставлять окна. Монтажники при монтаже еще грязи на окна добавили. Впечатление о компании Биплан у меня ухудшилось. Окна пришлось долго отмывать, но штапики все равно какого-то серовато цвета . Осталось
надеяться, что зимой окна поведут себя нормально.
Отдельная песня - это откосы балконного блока. Внизу у порога , если облокотиться на откос - он отъезжает в сторону на 4см. И это монтаж по ГОСТУ!!!Монтаж и откосы делала одна бригада. Не советую обращаться в эту компанию!!!
На официальном сайте БИПЛАН сделано все так что бы плохие отзывы не попадали в поле зрения потенциальных заказчиков. Мое мнение _ фирма работает долго а толку мало! Пять лет назад сервис и то был лучше, а сейчас такое впечатление " мы крутые и нам на все нас.........ть .Даже главные начальники не могут решить вопросы , безразлично пинают по инстанциям то к менеджеру в офис ,то к начальникам на завод, а если что не нравится то пожалуйста к директору!!!!!
Наконец то нашла время оставить свои впечатления об этой так называемой компании Биплан. Надеясь на качественные услуг давно работающей организации заказала у них окна. Давно не испытывала такой нервотрепки. Самые положительные впечатления об этой организации получила только при оформлении заказа с сотрудником этой компании в офисе на Энтузиастов, дальше все тихий ужас!!!! Если руководители данной организации думают что заключить договор этого достаточно-глубоко ошибаются ! Положительный результат и благодарность клиентов приходит только по окончании всех работ и конечно дальнейшего положительно выполнения сервиса обязательных услуг. Ничего хорошего не могу сказать о выполнении данной организацией своих обязанностей согласно договора!!!! Халтурщики!!!
Заказал окна на дачу. Не самый дорогой вариант, но и недешево! После замены окон на первый взгляд все было хорошо, красиво. Но спустя буквально две недели со всех сторон начало дуть. Никакой звукоизоляции и лед на подоконнике.После вызова мастера по гарантии ничего не изменилось, хотя он приезжал уже дважды и уверял что все исправил. Знакомые у которых уже есть пластиковые окна утверждают что, значит пластик и механизмы сомнительного качества. Не хочется верить что тебя обули, лишь одно радует, что сделал первый заказ на дачу, а не в квартиру!!!
Не согласно с отзывом об отделке балконов! Ни какого инжерне в компании Биплан по имени Марат нет!!!! Товарищ Шатенов Марат частное лицо (предприниматель)и все работы выполняют люди с улицы которым нужны деньги , а не качество работ. кого он нашел , на сегодняшний день тот и работает !!!! Лично я потратила уйму нервов борясь за качество выполненных работ и устранением дефектов этими гастарбайтерами , хотя договор заключила с ИП Шаманским А.Е. Вот так !!! деньги вернула за всю эту х..........ь , но потрачено здоровье которого не вернешь!!!!!
Советую подумать и послушать советы знающих людей прежде , чем обращаться в эту компанию. Дерут втридорога за непотребный сервис.Делали ремонт в квартире.Ясное дело , что меняли окна. Купились на рекламу. Окна были установлены с нарушением сроков начала работ. После полного завершения работ были обнаружены недостатки : пропускание воздуха с улицы (типичный сквозняк),створка не открывается( мешает какая-то деталь).Исправления ждали почти две недели.Наверное таких как мы много! Вывод- недобросовестный производитель!
Ничего хорошего не могу сказать об этой шарашке! Ранее заказывал в интерокнах- все было нормально (немного подвели со сроками по монтажу) а так живу с этим окнами 2 года без проблем.Нет понесло меня за "острыми ощущениями".Началось все с изменениями в цене и дальше понеслось то везут заказ, то не везут, то будут монтировать,то не могут.....Цирк! И я так думаю это еще не все, так как через месяц уже пришлось звонить в офис что бы пришли и решили проблему с продуванием окон.
Кто ищет проблем - связывайтесь с биплан: халявщики, обманщики и прочие халтурщики. Устранить свои же недостатки по гарантии - голова заболит, когда дождешься. А устранение проблем после гарантии - не дождешься. Шиманский не имеет права устанавливать пластиковые окна, паспорт на продукцию не выдают. Договор исправить не дают.
