Курск и Курская область
+ Добавить
Компанию, объявление, отзыв...
Добавить отзыв
Выбрать файл

    Компания 12 стульев, салон мебели - Курск и Курская область

    -1
    6
    3
    Контактная информация
    Адрес: город Курск, Ухтомского, 43
    Телефоны: +7(4712) 34-01-50
    Идентификатор компании: 1935191
    Количество просмотров: 4974
    Нашли ошибку? Сообщите нам!
    Добавить фото или видео
    Отзывы об организации 12 стульев, салон мебели (Курск и Курская область)
    Гость Гость Клиент
    11.11.2019 19:31
    0
    Мебельный салон "12 стульев" г. Курск, ул. Ухтомского 43.
    НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ, СБЕРЕЖЕТЕ НЕРВЫ И ВРЕМЯ. ТАКОГО ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТНОШЕНИЯ, БЕЗОТВЕТСТВЕННОГО ПОВЕДЕНИЯ НИКАК НЕ ОЖИДАЛИ УВИДЕТЬ ОТ РАБОТНИКОВ И РУКОВОДСТВА.
    Решили заказать кухонный гарнитур, приехали в организацию и начался ад длинною в 2 месяца.
    Сперва нам никак не могли сделать проект заказа, пришлось сидеть (в прямом смысле этого слова) над менеджером Яньшиным Д. 3 дня. Говоришь одно - делает другое, говорит, что компьютер не то считает, а сам Яньшин, параллельно отвечал на многочисленные звонки недовольных клиентов, сроки на заказ которых давно прошли, но проекты составлены не были. Потом с менеджером Токоревой составляли договор на распил, подсчитывали фарнитуру - на это ушел еще один день, специалист она мягко сказать никакой, ни понятных обьяснений на интересующие вопросы, ни вежливости, так еще и документы переделывала несколько раз, т.к. говорим одно-делает другое. Начальник видел всю ситуацию, с ним разговаривали по поводу некомпетенции работников, он лишь шутил и улыбался. Оплатили 100%, сказали ждать 21 день. Через 21 день сказали ждать еще месяц. Потом позвонили, сказали приехать посмотреть, что получилось, приехали - покрасили не так, сказали что надо доплатить, забыли посчитать что-то, оплатили, опять ждать. Звоним опять, сказали забирайте. Приехали забирать, кладовщик долго искал наш заказ, оказалось, что все не упаковано (упаковка по дополнительной стоимости, надо было заказывать ее у менеджера, нам об этом не говорили). Все в пыли, пока грузили, все испачкались. По приезду домой, откололи края от столешницы.
    ИТОГ: очень долгое обслуживание на всех этапах, быстро мы только оплачивали заказ. Инструкции по сборке не дали, отношение отвратительное, качество ужасное. Такое ощущение, будто всем плевать на работу и клиентов.
    Людмила Гость Клиент
    23.06.2018 21:15
    0
    Заказывала ребёнку детскую к школе очень все круто, собрали быстро и качественно всегда готовы помочь если что то не так
    алексей Гость Клиент
    19.02.2016 19:15
    0
    С чего начать не знаю,слов нет одни маты.Заказал фасады(пластик),в 12 стульев.Дата приема заказа-29.01.16г,дата выдачи заказа-12.02.16,это по документам,по факту получил свои фасады на руки,только17го числа,5 дней просрочили,ладно простил.Когда дома начал прикручивать фасады к собственной кухне,выяснилось что 2 фасада пропелером.На следующий день отвез назад,приняли,выслушали критику,с моей стороны,сказали все исправим,но только к 4му марта,ну думаю ладно без двух дверей как нибудь проживем.Сегодня начал заниматься последними четырмя дверями,и опять 25,один фасад на 4мм больше чем написано в заказе,завтра рыбалка по пи...е,из-за этих мудаков,придетца брать этот фасад и опять ехать туда,главное никого завтра не зашибить этим фасадом,хотя есть огромное желание.....Выводы делайте сами,никому не советую
    Гость Гость Клиент
    07.03.2015 13:13
    -2
    Никакой это не мебельный салон, забудьте. Это распиловочный цех и не более. Да, проект составляют и доски вам распилят(к качеству претензий нет), но вот связи между проектировщиком и распилкой никакой, такое ощущение, что это вообще разные организации делают, на фасадах отверстия под петли не засверлили, этим вообще третье лицо занимается,но предупредить заказчика не судьба, потому что клиент там никому не нужен, теперь выясняется что дверки необходимо везти назад засверливать(а размеры таковы что не в лифт, не в обычную машину они не лезут и как следствие снова грузовое такси и грузчики), да и конечный продукт вам вывезут на тележке из цеха, забирай как хочешь, ничего не упаковано, куча отдельных досок и коробка фурнитуры. Выводы: как клиент вы никого не интересуете, от начала до конца никто вами не занимается, никто ничего не объясняет, каждый отвечает за свой кусок работы, и такое ощущение что рад если коллега по цеху облажается. Если вы сам владелец дизайнерской студии и знаете всю кухню, чтож берите с клиента двойную сумму, дуйте в "12 стульев", распиливайте за полцены, пакуйте и везите собирать. Кстати название фирмы символично
    Олег Гость
    29.04.2014 14:05
    0
    Нормальная, стабильная компания, грамотное, качественное обслуживание,огромный выбор декоров, всегда доволен изделиями!
    Александр Гость
    27.04.2014 10:37
    -5
    Ужасное отношение к клиентам со стороны обслуживающего персонала. Качество продукции оставляет желать лучшего. На свой брак реагируют неадекватно. Хамство и наглое поведение- реакция на претензии.

    Оставить новый отзыв

    Выбрать файлы..

    Ваша оценка: -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5
    Ваша оценка:

    Отправляя форму, вы даете согласие на обработку персональных данных. Политика конфиденциальности.
    Пожалуйста, перед тем как оставить отзыв, ознакомьтесь с правилами комментирования и памяткой читателям
    Справочник компаний GMstar.ru - 12 стульев, салон мебели: отзывы, контактная информация (адрес, схема проезда): регион Курск и Курская область, направление деятельности: Корпусная мебель и комплектующие
    Категории компании
    • мебель корпусная
    • мебель на заказ
    • корпусная мебель и комплектующие
    • изготовление мебели под заказ
    Другие организации этого региона
    1
    0
    город Курск, Дзержинского, 40 - 3 этаж
    0
    0
    город Курск, Добролюбова, 15
    0
    0
    Курская область, город Курск, Серёгина, 20 - 2 этаж